1. Responsável pelo Tratamento
BestSelfIn Lda.
NIF: 516 XXX XXX
Avenida da Liberdade, 110, 1269-046 Lisboa,
Portugal
Email: [email protected]
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de tráfego.
- Dados de contacto: Nome e email quando preenches o formulário de contacto.
- Dados de preferências: Preferências de cookies e comunicação.
- Dados de uso: Interacções com o site, cliques em links, pesquisas realizadas.
Não recolhemos dados financeiros, documentos de identificação ou dados sensíveis (categoria especial de dados).
3. Finalidades e Base Legal
| Finalidade | Base Legal (RGPD) |
|---|---|
| Resposta a pedidos de contacto | Art. 6.º, n.º 1, al. b) – Execução de contrato |
| Análise estatística de tráfego | Art. 6.º, n.º 1, al. f) – Interesse legítimo |
| Personalização de conteúdo | Art. 6.º, n.º 1, al. a) – Consentimento |
| Marketing por email (newsletter) | Art. 6.º, n.º 1, al. a) – Consentimento |
| Prevenção de fraude e segurança | Art. 6.º, n.º 1, al. f) – Interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações legais | Art. 6.º, n.º 1, al. c) – Obrigação legal |
4. Partilha de Dados com Terceiros
Partilhamos dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços: Google Analytics (análise de tráfego), Cloudflare (CDN e segurança), serviços de email marketing.
- Parceiros de afiliação: Dados técnicos de cliques para rastreamento de comissões (sem dados pessoais identificáveis).
- Autoridades públicas: Quando legalmente obrigados (ex.: ordem judicial).
Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços operam fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que as transferências são efectuadas com base em:
- Decisão de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela UE
6. Prazo de Conservação
| Tipo de Dados | Prazo de Conservação |
|---|---|
| Dados de contacto (formulários) | 2 anos após a última interacção |
| Dados de navegação (logs) | 13 meses |
| Dados de newsletter | Até cancelamento da subscrição |
| Registos de consentimento | 5 anos (obrigação legal) |
7. Os Teus Direitos (RGPD)
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD), tens os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos teus dados pessoais que tratamos.
- Rectificação: Corrigir dados inexactos ou incompletos.
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos teus dados ("direito ao esquecimento").
- Limitação: Restringir o tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Receber os teus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição: Opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo.
- Retirada de consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer os teus direitos, contacta: [email protected]. Respondemos em até 30 dias.
Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt
8. Segurança dos Dados
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
- Acesso restrito aos dados (princípio do menor privilégio)
- Auditorias de segurança regulares
- Formação da equipa em protecção de dados
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Para informação detalhada, consulta a nossa Política de Cookies.
10. Alterações a esta Política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações significativas através de aviso em destaque no site. A data da última revisão está indicada no topo desta página.